Sistema tariffario
Come è
L'attuale sistema tariffario della Genova - Casella è articolato in tre zone.
L'utente che viaggia tra due fermate nell'ambito della stessa zona dovrà essere munito di un titolo di viaggio da una zona, attualmente un biglietto cartaceo contrassegnato dal colore rosso.
Nel caso di un viaggio tra fermate inserite in due zone adiacenti, ad esempio da zona A a zona B oppure da zona C a zona B, l'utente dovrà essere munito di un titolo di viaggio da due zone, attualmente contrassegnato dal colore blu.
Quando l'utente viaggia tra una fermata della zona A e una della zona C o viceversa dovrà essere munito di un titolo di viaggio da tre zone, contrassegnato attualmente dal colore verde.
Oltre al biglietto di corsa semplice sono emessi abbonamenti:
- settimanali validi dal lunedì alla domenica della settimana prescelta dall'utente
- mensili validi nel mese solare indicato dall'utente
- annuali validi per un anno a partire dal mese di emissione.
Tutti gli abbonamenti sono caratterizzati dal fatto di essere associati a una, due oppure tre zone.
Il sistema tariffario attuale consente un numero di viaggi illimitato nell'ambito del periodo di validità e all'interno della zona o delle zone oggetto dell'abbonamento.
Gli abbonamenti di tipo fisso sono nominativi e sono memorizzati su un supporto cartaceo univocamente riconducibile al cliente.
Come sarà
Nell'ambito della sperimentazione del nuovo titolo di viaggio elettronico per il trasporto pubblico verranno adottate delle smartcard di tipo contactless: è una carta con supporto plastificato, predisposto alla personalizzazione dei dati a vista tramite processo di stampa termografica. La convalida deve essere eseguita dal possessore del titolo di viaggio elettronico (TDVE) avvicinando la smartcard, massima distanza 20 cm, alla convalidatrice fissa, presente nelle stazioni, o a quella mobile, in possesso del controllore sul treno.
Il TDVE da diritto a viaggiare all'interno delle zone scelte all'atto dell'acquisto. Per esempio acquistando un abbonamento settimanale valido per la zona A e la zona B si ha diritto ad un numero di viaggi illimitato nel periodo di riferimento purché all'interno delle zone citate.
Il titolo di viaggio va convalidato all'inizio del periodo, all'inizio o al termine del primo viaggio, alla stazione di Genova piazza Manin, per i viaggi che hanno origine o destinazione in questa fermata, oppure dal controllore a bordo del treno.
Nell'ambito della sperimentazione della bigliettazione elettronica si prevede l'introduzione di una nuova tipologia di abbonamento del tipo "a consumo".
L'abbonamento a consumo consente all'utente di disporre di un plafond spendibile per un numero di viaggi illimitato purché coperto dal credito residuo memorizzato sulla tessera.
In generale l'abbonamento a consumo può essere di tipo nominativo, il solo gestito nell'ambito della sperimentazione, oppure di tipo impersonale. Nell’ambito della sperimentazione verrà gestito esclusivamente un TDVE a consumo di tipo nominativo.
Il TDVE può essere ricaricato presso le postazioni di vendita o, tramite il sito internet della Ferrovia Genova Casalla con carta di credito, ma solo per il tipo a consumo.
La decurtazione dell'importo di ogni singolo viaggio viene effettuata con l'operazione di convalida durante la quale l'utente deve specificare la zona di destinazione selezionandola tra quelle disponibili. La selezione deve essere effettuata manualmente a cura dell'utente sulla convalidatrice fissa e a cura del controllore sui terminali di convalida portatili se fatta a bordo del mezzo.
Il sistema tariffario utilizzato per il computo dell'importo del viaggio effettuato è quello attualmente in vigore per i viaggi di corsa singola e prevede una tariffa dipendente dal numero di zone attraversate e dalla giornata feriale o festiva.
Il viaggiatore ha la possibilità di effettuare un numero illimitato di soste intermedie, nell'ambito delle zone prescelte, purché il tragitto avvenga in un'unica direzione.
Nel caso di TDVE a consumo il cliente può effettuare corse fino all'esaurimento completo del credito e con un indebitamento negativo massimo corrispondente al costo di una corsa semplice per tre zone festiva.
L'eventuale indebitamento verrà detratto al momento della successiva ricarica del TDVE.
Il credito disponibile sui TDVE nel caso di un abbonamento a consumo ha validità limitata a un anno solare partendo dal mese di emissione.
Cosa non cambierà
Non è prevista nell'ambito della sperimentazione la gestione di abbonamenti speciali riservati a comitive o gruppi che pertanto verranno gestiti con i metodi tradizionali.
Si potranno sempre utilizzare i biglietti di tipo cartaceo, anche se nelle previsioni saranno adottati solamente dall'utenza strettamente occasionale.
