Regione Liguria - sito ufficiale

La Regione è un ente complesso e può capitare che i cittadini non sappiano esattamente a chi rivolgersi per avere risposte e indicazioni.
Lo sportello per il pubblico (Urp) della Regione si chiama Liguria Informa Point ed è nato nell'ambito di un progetto di comunicazione integrata che unisce uno sportello informativo dedicato ai cittadini e un call center telefonico per dare chiarimenti e prime informazioni a tutti gli utenti.

Trasparenza e maggiore disponibilità della pubblica amministrazione verso i cittadini: è questo lo spirito che anima il progetto Liguria Informa. L'idea è rendere il più possibile accessibili le informazioni e le notizie che nascono all'interno della pubblica amministrazione regionale.

Il Liguria Informa Point ha sede a Genova, nel cuore della città, al pianterreno del palazzo che ospita la sede della Regione, in piazza De Ferrari 1, ed è aperto al pubblico dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 16.

Con il Liguria Informa Point la Regione fornisce informazioni e risponde a domande e dubbi sulle inizitive e sulle opportunità: dai contributi per l'acquisto della prima casa, ai concorsi, ai servizi, alle leggi.
Liguria Informa è anche un call center telefonico, che risponde al numero verde 800.445445, dalle 9 alle 13 e dalle 14 alle 16, uno sportello virtuale pensato soprattutto per gli anziani che hanno difficoltà a spostarsi e per chi abita lontano dalla città.

Nell'ambito del progetto Liguria Informa è stato realizzato il sito www.informainsieme.it, una banca dati che raccoglie in modo omogeneo anche i servizi offerti dagli sportelli per le relazioni con il pubblico di Comune di Genova, Provincia di Genova e Asl 3 Genovese e permette l'accesso al patrimonio di informazioni condivise per migliorare la qualità del servizio al cittadino.

Approfondimenti

• Informainsieme
  la rete degli sportelli per le relazioni con il pubblico del Comune di Genova,della Provincia di Genova e dell'Asl 3 Genovese
  www.informainsieme.it